格安スマホの端末故障時のサポートについて

格安スマホの故障・修理対応は?

格安スマホはキャリアスマホのようないろいろなサポートが不足しているという点があります。もちろん、キャリアスマホのサポートがほとんど要らないという方は少なくないでしょうが、一つだけ気になる点があるでしょう。それはスマホ端末が故障した時です。スマホは毎日持ち歩くものですので、何かの拍子で落としてしまう事もありますし、それで画面が割れてしまうこともあります。また、精密機器ですので、何もしていないのに故障した、なんて事もあるでしょうし、故障なのか使い方が悪いのかさえ分からないというケースもあるでしょう。

やはり、そういった故障した際のサポートについて気になるでしょう。

故障した際のサポートですが、それはその会社によって対応はまちまちです。たさ、最近では競争が激化していることもあり、故障に対しての対応も充実しているところもあります。ただ、そのためには月額数百円でサポートパック的なものにはいらなければいけませんが、それに加入していれば、無償もしくは低料金で修理してくれるところが多くなっています。ですので、故障・修理に関してはそれほど心配しなくてもいいかもしれません。

修理時の代替機は、ない場合が多い

ただ、格安スマホでは、故障の際の代替機が借りられないケースもあります。代替機の有無ではなく、そういったサービスがない会社もあるのです。ですので、場合によっては修理中はスマホがない期間が出てくるかもしれません。もし、その点が気になる方は事前に代替機のサポートがあるところを選ぶといいでしょう。


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